Olivier Courten-Clarence: "Za Uspeh Je Pomembno, Da Poslušamo ženske"

Olivier Courten-Clarence: "Za Uspeh Je Pomembno, Da Poslušamo ženske"
Olivier Courten-Clarence: "Za Uspeh Je Pomembno, Da Poslušamo ženske"

Video: Olivier Courten-Clarence: "Za Uspeh Je Pomembno, Da Poslušamo ženske"

Video: Olivier Courten-Clarence: "Za Uspeh Je Pomembno, Da Poslušamo ženske"
Video: Jedan odabrani odlomak Dzozefa Marfija PODSVEST DRŽI KLJUČ SREĆE, MOĆ PODSVESTI- Positive Choices 2023, September
Anonim

Preden se je leta 1995 pridružil družinskemu podjetju, je Olivier delal kot ortopedski kirurg na kliniki in športnike dobesedno postavil na noge. Vendar je družinska strast do ustvarjanja kozmetike vseeno zmagala. Že kot otrok je po očetu Jacquesu Courten-Clarenceu, ustanovitelju znamke Clarins, izvedel lastne poskuse: odvzel mu je poskusne odmerke kozmetike, dodal nove sestavine in jo preizkusil na sebi. Danes je Olivier izvršni direktor skupine Clarins, nadzoruje oddelek za raziskave in razvoj ter je vključen tudi v zdravilišče.

- Olivier, kako se je začelo tvoje jutro v Moskvi?

- Iz športne dvorane. Zdi se mi, da se od nekdaj spominjam od nekdaj s športom. In nimam ene najljubše dejavnosti - plavam, vozim gorsko kolo in smučam, hodim v telovadnico, igram golf. To je moje telo, kako naj mu ne sledim?

- Kaj vam pomeni pravilna prehrana?

- Moja glavna pravila so, da se držim določenega režima in spremljam raznolikost prehrane, pri tem pa ne pozabim, da je pomembno uživati v hrani. Na to temo sem celo napisal knjigo - "Lepota v tvojem krožniku". Upajmo, da bo kmalu objavljen.

- Kako vam uspe slediti vsemu - in razviti podjetje, napisati knjigo in ne pozabiti na zdravje?

- Ustvarjanje in zagon sredstev, razporejanje proračunov, upravljanje ekipe - vse to traja veliko časa, zato časa zase tako rekoč ne ostane. Vstanem pa zelo zgodaj in grem pozno spat. Koledar in osebna asistentka pomagata pri soočanju z vsemi zadevami: takoj ko ugotovi, da imam prosti čas, takoj najde nekaj s tem.

To je moje telo, kako naj mu ne sledim?

- Vodite veliko ekipo. Kaj je po vašem mnenju najboljša motivacija za zaposlene?

- Ko sem delal v bolnišnici, je bil tam pomemben vsak član ekipe - od medicinske sestre do fizioterapevta. Pri Clarinsu velja enako: pomembna sta tako svetovalec trgovine kot direktor. Vsi v podjetju bi se morali počutiti, kot da je to njihov posel, potem pa rezultat ne bo dolgo prišel. Spodbujati je treba pobudo, prepoznati zasluge in nagrajevati - to je morda najboljša motivacija. Poleg tega je komunikacija nepogrešljiva: razpravljati o tem, kaj je dobro in kaj slabo, vsakemu članu ekipe povedati, kakšne rezultate je podjetje doseglo s svojimi konkretnimi dejanji.

- Kaj če se zgodijo napake?

- Pomembno je tudi govoriti o njih. Vprašanje pa je drugačno - in napake nas marsičesa naučijo. Če se človek lahko uči iz lekcij, dobro. Če ne, najverjetneje nismo na poti.

- Dandanes se veliko govori o vlogi intuicije v poslu - da je šesti čut v razmerah gospodarske nestabilnosti tisti, ki pomaga sprejemati pravilne odločitve. Kaj mislis o tem?

- Ne toliko intuicija kot zdrava pamet. Sreča je pomembna, vendar se je treba potruditi, da se ji nasmehne. Ne verjamem v srečne nesreče in intuicijo.

Foto: tiskovna služba
Foto: tiskovna služba

© tiskovna služba

- Kaj je zdrava pamet?

- Če se izdelek ne prodaja dobro, bi bil znak zdrave pameti umik iz proizvodnje. Čeprav bo nekdo poskušal denar vlagati v njegov razvoj do zadnjega: več govoriti o tem, pritegniti medijske kanale. Vlagati morate le v tisto, kar je povpraševanje. Na primer, dekorativna kozmetika je v Rusiji zelo zahtevna, zato bom več vlagala v izdelke za ličenje.

Drug primer pametnega poslovanja je ugotoviti, kaj ženske želijo, in izdelati posebne izdelke. Na primer, na Japonskem imajo dekleta in ženske precej široke obraze in večina jih želi vizualno zožiti. Izziv podjetja je razumevanje problema in iskanje rešitve.

- Kako veš, kaj ženske želijo?

- Veliko se pogovarjam z našimi svetovalci v trgovinah, zdravilišči: vprašam in poslušam, medtem ko mi ženske vse povedo. Poleg tega pomagajo internet in socialna omrežja. Vse ženske pozivam, naj delijo svoje izkušnje in povedo, kaj bi še želele. Zakaj smo se zdaj odločili, da se osredotočimo na dekorativno kozmetiko? Preprosto - živimo v dobi selfijev. Pojavila se je nova generacija deklet, ki se pogosto fotografirajo in želijo izgledati odlično. In Clarins jim pri tem pomaga.

- Kako so socialni mediji in internet vplivali na Clarins?

- Začeli smo proizvajati več digitalnih vsebin, razvijati spletne trgovine, izobraževati svetovalce z uporabo spletnih programov. Ne morem reči, da smo stoodstotno odšli na internet, a postopoma gremo k temu.

Pomembno je govoriti o neuspehu. Napake nas veliko naučijo

- S katerimi priljubljenimi blogerji in zvezdniki sodelujete?

- Za začetek je vredno omeniti, da je Clarins, ko je bilo priljubljeno privabljati zvezde kot reklamne obraze, stala ločeno - posneli smo prave ženske, saj je bilo za nas pomembno poudariti povezanost znamke z običajnimi ljudmi. Koncept je ostal enak, a tudi blogerjev ne zavračamo. Zdaj se to vprašanje rešuje lokalno - vsak tiskovni urad po lastni presoji izbere mnenjske voditelje. To je lahko ena oseba z milijonom naročnikov ali, nasprotno, več hkrati, vendar z manjšim številom sledilcev. Čeprav imam raje drugo možnost. Na splošno, če govorimo o blogerjih, čutim iskrenost z njihove strani. Prepričan sem, da nas zaradi denarja ne podpirajo, naša sredstva so jim zelo všeč.

- Družbena omrežja so popolnoma prevzela naša življenja. Si uredite dneve brez interneta?

- Nikoli! Tudi na počitnicah preverim pošto, ker se sicer počutim krivo.

- Kaj so najboljše počitnice za vas?

- Šport. Kot lahko vidite, smo spet tam, kjer smo začeli. Šport je najboljši način za preklop in ohranjanje kondicije.>

Priporočena: